Podmínky služby

1. Poskytovatel

Poskytovatelem služby je Ing. Petra Vlčková, IČO 10881263, se sídlem Zahradní 302, 267 51 Zdice, zapsaná v živnostenském rejstříku (Městský úřad Beroun). Kontakt: support@geotrackerai.com. Poskytovatel není plátcem DPH.

2. Popis služby

Služba spočívá v měření viditelnosti značek v odpovědích systémů umělé inteligence (zejména ChatGPT, Perplexity a Google AI). Poskytovatel realizuje jednorázové audity a průběžný monitoring a výstupy interpretuje do podoby reportu s doporučeními. Službu lze poskytnout i ve white-label režimu pro marketingové agentury, kdy je výstup dodán pod značkou objednatele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávky se sjednávají individuálně e-mailem. Smlouva vzniká okamžikem, kdy objednatel potvrdí nabídku (rozsah, cenu a termín) zaslanou poskytovatelem. Služba je určena podnikatelům; jde o vztah mezi podnikateli (B2B) a neuplatní se na něj ustanovení o ochraně spotřebitele.

4. Cena a platba

Cena se stanovuje podle individuální nabídky pro danou zakázku. Není-li dohodnuto jinak, hradí objednatel zálohu ve výši 50 % předem a doplatek při dodání výstupu. Splatnost faktur je 14 dní. Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.

5. Dodání

Výstup je dodáván elektronicky (zpravidla jako PDF report). Orientační lhůta dodání je 5 pracovních dnů od dodání všech potřebných podkladů objednatelem a úhrady zálohy. Lhůta je orientační a může se lišit podle rozsahu zakázky.

6. Práva k výstupům

Po úplném zaplacení ceny získává objednatel právo užívat dodaný report pro vlastní potřebu a ve white-label režimu jej použít vůči svému klientovi. Metodika měření, použité nástroje a know-how poskytovatele zůstávají majetkem poskytovatele a objednateli se k nim neuděluje žádné právo.

7. Mlčenlivost a white-label

Poskytovatel zachovává důvěrnost zadání i výstupů a neoslovuje koncové klienty agentury přímo. Obě strany se zavazují nezpřístupnit důvěrné informace druhé strany třetím osobám nad rámec plnění smlouvy.

8. Odpovědnost

Odpovědi systémů umělé inteligence jsou proměnlivé (stochastické) a v čase se mění. Měření proto představuje metodický vzorek platný k datu provedení, nikoli trvalý či garantovaný stav. Poskytovatel nezaručuje konkrétní obchodní výsledky plynoucí z implementace doporučení.

Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena do výše ceny skutečně uhrazené objednatelem za danou zakázku. Výstupy mohou obsahovat doslovné citace odpovědí systémů umělé inteligence třetích stran; za obsah těchto odpovědí poskytovatel neodpovídá. Tímto nejsou dotčena práva, jejichž omezení zákon nepřipouští.

9. Závěrečná ustanovení

Vztah mezi poskytovatelem a objednatelem se řídí právem České republiky. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit; změna je účinná pro objednávky učiněné po dni její účinnosti. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 12. 6. 2026.

Datum poslední aktualizace: 12. 6. 2026